Гарантии

Интернет-магазин Yukite.ru гарантирует покупателям 100% доставку заказанных товаров и право на замену и возврат.

                                                 Отслеживание посылки

Мы предоставляем всем покупателям, трек-номер для отслеживания посылки. С трек-номером, Вы сможете следить за перемещением Вашей посылки, на протяжении всего времени, пока заказ едет к Вам.

Трек-номер предоставляется в течении 3-7 дней с момента отправки заказа.

Сайты для отслеживания посылок:

• Для России
• Для Казахстана

                                                  Возврат и замена товара

Возврат товаров может быть осуществлен в течение 7 календарных дней с момента получения заказа.

Все товары перед отправкой покупателю проходят проверку, поэтому отправка некачественного товара практически исключена. Тем не менее, если по какому-либо недоразумению вы получили товар ненадлежащего качества, вы можете вернуть его нам в течение 7 дней с даты получения посылки, а мы полностью возместим уплаченную за него сумму. 

Обязательным условием возврата товара, является сохранение его товарного вида, потребительских свойств и упаковки.

Для возврата товара необходимо направить сообщение на e-mail: info@yukite.ru или воспользоваться страницей возврат товара, в котором сообщить о причинах отказа от покупки и указать необходимые данные. С вами обязательно свяжутся для того, чтобы уточнить детали процедуры возврата.

С уважением,
Администрация K-POP-магазина Yukite.ru